Terminos y condiciones – American Athletic

01. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de American Athletic (en adelante, “la Web”), al realizar una compra o al suscribirte a nuestro boletín de correo electrónico, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestra Web.

02. Disponibilidad del Producto

La disponibilidad de los productos mostrados en la Web está sujeta a existencias. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener nuestro inventario actualizado, pero no podemos garantizar la disponibilidad de un artículo específico en todo momento.

03. Envios y entregas

Envíos Nacionales (Venezuela)

Envíos en Valencia: Las compras realizadas y confirmadas serán despachadas entre 3 días a 4 días hábiles
Envíos al interior del país: Los envíos nacionales se realizan a través de servicios de encomiendas. El tiempo de entrega se encuentra entre 5 a 7 días hábiles.

3.1. Responsabilidad del Envío: American Athletic no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños de los paquetes una vez que han sido entregados a la empresa de transporte.

04. Política de Devoluciones y Reembolsos

4.1. Condiciones para Devolución

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

El producto está dañado.
No es el producto que solicitaste.

Para que la devolución sea válida, el producto no debe haber sido usado, debe estar en su empaque original y conservar todas sus etiquetas. En caso contrario, la devolución no será procesada.

El producto tiene que estar dentro de los 15 días de comprados, pasados los 15 días no se procesa el cambio/devolución.

Para American Athletic, la satisfacción del cliente es lo más importante. Si un producto ha llegado dañado o se ha enviado de forma incorrecta, por favor, envíe un correo electrónico a americanathletic1@gmail.com de inmediato.

IMPORTANTE: Los productos adquiridos con un código de descuento o promoción no aplican para cambios

Cambios a nivel nacional

Se gestionará a través del centro de atención al cliente mediante nuestro whatsapp, se debe proporcionar el número de orden, así como el producto que se desea cambiar.

El costo original del envío no será reembolsado, asimismo, el crédito online de la Gift Card no cubre gastos de envío. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del inventario.

Cualquier producto adquirido con código de descuento o promoción, no es elegible para cambios.

4.3. Reembolsos, Cambios y Créditos

No se realizan reembolsos.
Se aceptan cambios de productos por otro artículo. Mismas condiciones de devolución.
Se emite crédito a la cuenta para futuras compras.

05. Suscripción al Correo Electrónico

Al suscribirte a nuestro correo electrónico, aceptas recibir comunicaciones sobre ofertas, nuevos productos y noticias de American Athletic. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace que encontrarás en la parte inferior de cada correo.